Vigentes desde el 30 de septiembre de 2026.
1. Quién ofrece el Club
Los Pétalos Club Yves Rocher (en adelante, “el Club”) son un programa de GLA TRADING S.A.S., NIT 900.516.761-7, distribuidor de Yves Rocher en Colombia. Participar es gratis y no requiere inscripción.
2. Quién participa
Toda persona natural que compre en www.yves-rocher.co o en las tiendas físicas Yves Rocher, identificada con su correo electrónico o su número de documento. La cuenta del Club se crea con la primera compra que suma pétalos.
3. Cómo se suman pétalos
- Por cada $10.000 del valor total pagado en un pedido sumas 1 pétalo. El cálculo se hace por pedido y se redondea al número entero más cercano (por ejemplo, un pedido de $76.790 suma 8 pétalos).
- Suman las compras en www.yves-rocher.co (incluidas las que llegan desde Instagram, Facebook o Google Shopping) y en las tiendas físicas.
- No suman las compras hechas en marketplaces de terceros, como Mercado Libre o Falabella.
- El saldo máximo es de 300 pétalos. Lo que exceda ese tope no se acumula.
4. Vencimiento
Tus pétalos se mantienen mientras sigas comprando. Si pasan 12 meses seguidos sin una compra que sume pétalos, el saldo acumulado vence.
5. Devoluciones
Si un pedido se reembolsa total o parcialmente, se descuentan los pétalos que ese pedido sumó, en proporción al valor devuelto. El saldo nunca queda negativo.
6. Regalos
- El Club tiene cuatro niveles de regalo: 15, 30, 60 y 100 pétalos. Al alcanzar un nivel eliges un regalo entre las opciones disponibles de ese nivel.
- Cada nivel se reclama una sola vez por persona. Al reclamar un regalo se descuentan del saldo los pétalos de ese nivel.
- El regalo se entrega junto con una compra.
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En www.yves-rocher.co: reservas el regalo desde tu tarjeta del Club. Los pétalos quedan apartados y te enviamos un enlace por correo. Tienes 7 días para usarlo con tu sesión iniciada. Si no lo usas en ese plazo, los pétalos vuelven a tu saldo.
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En tiendas físicas: pide tu regalo en caja con tu documento. Si la compra no se completa, los pétalos vuelven a tu saldo.
- Los regalos están sujetos a disponibilidad. Si una opción se agota, puedes elegir otra del mismo nivel.
7. Condiciones generales
- Los pétalos no son dinero: no se cambian por efectivo, no se transfieren a otra persona y no se pueden usar como medio de pago.
- Puedes consultar tu saldo en Mis pétalos, en los correos del Club o en las tiendas físicas.
- GLA TRADING S.A.S. puede anular pétalos obtenidos por error, fraude o uso indebido del programa.
- Podemos modificar o terminar el Club. Cualquier cambio se publicará en esta página con al menos 30 días de anticipación, y los regalos ya reservados se respetarán.
8. Datos personales
Los datos que usamos para el Club se tratan según nuestra Política de tratamiento de datos personales.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre tus pétalos, escríbenos desde nuestra página de contacto.
